CRM Gas Diamante

Sobre el proyecto

Desarrollo integral del CRM/ERP a la medida de Gas Diamante REPSA, el sistema central que opera toda la distribuidora de Gas LP. Es una plataforma web construida con Laravel y Livewire que unifica mas de veinte modulos en una sola herramienta: un Dashboard con metricas en tiempo real (usuarios, chats, llamadas y alertas de combustible); monitoreo de Tanques por telemetria con nivel de gas, estado por semaforo, bateria y agrupacion en bloques; Lecturas de gas, panel de cuentas por cobrar y etiquetas QR para captura en campo; un completo modulo de Logistica con tareas de reparto, operadores, vehiculos, dispositivos GPS y geocercas; control de Almacen de combustible con deteccion de desajustes y graficas analiticas; Comunicacion omnicanal que integra WhatsApp y Facebook Messenger con bandeja unificada, directorio de contactos, telefonia PBX con registro de llamadas (CDR), buzon de quejas y un bot de preguntas y respuestas; Reportes de emergencia y un tablero de alertas del CRM; el area de Administracion comercial con notas de venta y cobranza, ordenes de compra, proveedores, notas de morosidad y gastos; Finanzas con analisis de utilidad y cuentas bancarias; el modulo SGC para consumidores, pedidos y pedidos automaticos con integracion a condominios Sinube y un chat con IA; un modulo de Recursos Humanos y nomina con empleados, departamentos, puestos, horarios, asistencias por geocerca, permisos, prestamos, bonos, vacaciones y periodos de nomina; gestion de Usuarios, roles y solicitudes de cambio; Auditorias de operadores y ayudantes con etiquetas QR y estadisticas; Flota con verificaciones y seguros; ademas de Calendario, KPIs, graficas y reportes tecnicos con plantillas configurables. Una solucion robusta y escalable que centraliza la operacion comercial, logistica, financiera y de atencion al cliente de la empresa.